❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
Q1: ¿Serás capaz de producir a partir de mi propio diseño?
Sí, contamos con un equipo técnico y de diseño profesional con una amplia experiencia en el desarrollo de productos. Hemos realizado con éxito muchos pedidos adaptados a los requisitos específicos de nuestros clientes.
Q2: ¿Se ofrecen muestras gratuitas?
¡Sí! Al realizar un pedido al por mayor con nosotros, le devolveremos el costo de la muestra previamente pagado, lo que hace que sus muestras sean finalmente gratuitas.
Q3: ¿Cuál es el plazo de entrega?
Los plazos de entrega varían en función de la complejidad y volumen del pedido. Por lo general, realizamos el envío de la mercancía dentro de un plazo de 5 a 7 días.
Q4: ¿Cómo se calculan los gastos de envío?
El costo de envío depende de la cantidad total de su pedido, el tamaño final del paquete y el método de entrega seleccionado (como mensajería Express--DHL, Fedex, UPS, etc., transporte aéreo o transporte marítimo). Háganos saber qué cantidad requiere y calcularemos el total detallado para usted.
Q5: ¿Cómo gestionan el servicio postventa?
Inspeccionamos y embalamos minuciosamente todas las mercancías antes del transporte para garantizar la calidad. Al recibir los productos, le recomendamos que revise que las cajas no presenten daños. Si detecta faltantes o daños debidos al transporte, solicite una verificación a la empresa de mensajería y póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas para resolver el problema rápidamente.
Q6: ¿Qué beneficios aporta el sonido (squeaker) integrado en el juguete?
El silbato interior capta el interés natural del perro, promoviendo la masticación y el juego saludable. Esto ayuda a limpiar la placa dental, relajar las encías, reducir la ansiedad por separación y canalizar el instinto de morder de forma segura.
Mascota Plop
